[Rjour-l] Переговоры по продажам

[Продажи]

      ЭФФЕКТИВНЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ В ПРОДАЖАХ

      Двухдневное обучение: 10-11 октября, г. Москва

      Ведение переговоров с клиентами в продажах.
      Ведение жестких переговоров в продажах.
      Ведение переговоров о цене.
      Ведение переговоров о возврате долгов.

      Телефон для получения информации:  (495) 921-30-17

      Программа обучения:

            1. Переговоры в продажах. 
            Ведение переговоров в продажах: деловые переговоры, жесткие переговоры, переговоры с
            ключевыми клиентами, сценарное взаимодействие под видом переговоров.
            Подготовка к переговорам: источники для сбора информации о ситуации, диапазон целей
            переговоров и переговорных условий, разработка вариантов аргументации и сценариев развития
            переговоров, анализ имеющихся возможностей и ресурсов.
            Ведение переговоров с топ-менеджерами. Типы и особенности топ-менеджеров. Стратегия
            ведение переговоров с ключевыми лицами. 
            2. Ведение жестких переговоров в продажах. 
            В каких ситуациях и для достижения, каких целей используются жесткие переговоры в продажах.
            Настрой на сложные переговоры и преодоление стресса.
            Как реагировать на провокации во время переговоров.
            Как противодействовать методам переговорного прессинга.
            Правила перехвата управления в сложных переговорах.
            Перевод жестких переговоров в конструктивное русло. 
            3. Ведение переговоров о цене. 
            Подготовка к переговорам о цене: ситуация в компании-клиенте, особенности отношений с
            клиентом, минимальная и максимальная цена, варианты условий для торга, матрица взаимосвязи
            цены и других условий, анализ уязвимости.
            Приемы аргументации и убеждения в ценовых переговорах: переговорная позиция, повышения
            ценности услуги и отношений, карта аргументов и мотивация оппонента, "отстройка" от
            конкурентов.
            Как преодолеть переговорные манипуляции в ценовых переговорах.
            Секреты ведения торга.
            Преодоление сопротивления и ценовых возражений в процессе переговоров.
            Работа с отговорками и выявления реальных причин переговорного сопротивления.
            Ведение групповых переговоров о цене: сценарии реализации, сложные ситуации. 
            4. Ведение переговоров о возврате долгов. 
            Сценарии переговоров о возврате долга и наиболее эффективные решения
            Прояснение объективной причины и скрытых мотивов неплатежа
            Как работать с типичными отговорками и уловками должника?
            Как создать дискомфорт для должника
            Стратегии работы с разными типами должников.
            Как вернуть деньги и не "передавить" клиента. 

      Стоимость участия: 17500 рублей.

      Место проведения: м. Бауманская, ул. Бауманская, д.6, бизнес центр "Виктория Плаза".
      В стоимость входит методический материал, обеды, кофе-паузы, сертификат.
     
-------------- next part --------------
An HTML attachment was scrubbed...
URL: http://www.lists.ru/pipermail/rjour-l/attachments/20111003/d1ac21ee/attachment-0001.html