<HTML><HEAD></HEAD>
<BODY dir=ltr>
<DIV dir=ltr>
<DIV style="FONT-FAMILY: 'Arial Narrow'; COLOR: #000028; FONT-SIZE: 10pt">
<P><B><FONT face=Tahoma><FONT color=#333300 size=4>ЭФФЕКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ В2В.
НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ.</FONT><BR><BR><FONT color=#333300><FONT
style="FONT-SIZE: 12pt">Дата проведения:</FONT></FONT><FONT
style="FONT-SIZE: 12pt"><FONT color=#000000> 03 – 04 ноября, г.
Санкт-Петербург</FONT></FONT></FONT></B></P>
<P><FONT face=Tahoma><FONT color=#000000><B>Город: </B>г.
Санкт–Петербург</FONT><B><BR><FONT color=#000000>Место
проведения:</FONT></B><FONT color=#000000> Бизнес-центр "Овентал Хистори", улица
Социалистическая, д. 14, офис 301.<BR><B><FONT face=Tahoma>Стоимость
участия - 17500 рублей.</FONT></B><BR>В стоимость входит методический
материал, обеды, кофе-паузы, сертификат.</FONT></FONT><B><FONT face=Tahoma><FONT
style="FONT-SIZE: 12pt"><BR><BR><FONT color=#333300>Регистрация по телефонам: 8
(812) 448-64-33; 8 (495) 929-70-53.</FONT></FONT></FONT></B></P>
<P><FONT face=Tahoma><FONT color=#000000><B>1. Этапы процесса продаж.
Подготовительный этап. </B>Что такое продажи. Определение<BR>термина.
"Триединство" продаж или "Что мы продаём на самом деле?". 7 этапов
процесса<BR>продаж. Цели, задачи и составляющие каждого из этапов. Цели и задачи
подготовительного этапа.<BR><BR><B>2. Вступление в контакт и первичная
презентация.</B> Цели, задачи и составляющие этапа<BR>"вступления в контакт".
Как вызвать симпатию и создать атмосферу доверия. Принципы, приёмы
и<BR>содержание "первичной презентации". Особенности этапа "вступление в
контакт" в личных<BR>продажах. Три канала коммуникации.<BR><BR><B>3. Диагностика
потребностей. </B>Цели, задачи и составляющие этапа "диагностика
потребностей"<BR>Типология потребностей (в прибыли, в имидже, в безопасности, в
комфорте, в новизне). Техника<BR>конструирования вопросов (открытых, закрытых,
альтернативных). Общий алгоритм<BR>конструирования вопросов – "воронка вопросов"
(техники "активного слушания", техника "Эхо",<BR>перефразирование,
резюмирование, развитие идеи).<BR><BR><B>4. Эффективная презентация.</B> Цели,
задачи и составляющие этапа "презентации". Принципы,<BR>алгоритм и структура
проведения презентации (правило "английского капрала"; алгоритм<BR>эффективной
презентации – ХОПВД - Характеристики, Особенности, Преимущества,
Выгоды,<BR>Доказательства; структура презентации - привлечение внимания, вводная
часть, основная часть,<BR>обзорная часть, побуждение к действию).<BR><BR><B>5.
Работа с возражениями.</B> Цели, задачи и составляющие этапа "работа с
возражениями"<BR>Типология возражений/сомнений по причине возникновения и
специфика работы с ними<BR>(отсутствие/дефицит доверия; отсутствие/дефицит
желания; отсутствие/дефицит информации;<BR>отсутствие/дефицит ресурсов).
Рекомендуемый алгоритм работы сопротивлениями и<BR>возражениями/сомнениями
(выслушать; уточнить/блокировать;
присоединиться/согласиться;<BR>аргументировать; запросить "обратную связь" и
перейти к следующей теме). Приёмы и методы<BR>эффективной
аргументации.<BR><BR><B>6. Эффективные приёмы завершения продажи. </B>Цели,
задачи и составляющие этапа<BR>"завершение продажи". Приёмы эффективного
подведения покупателя к принятию решения о<BR>покупке и завершения процесса
продаж (естественный способ; завершение по предложению;<BR>завершение на основе
альтернатив; завершение с уступками; завершение по важнейшим
пунктам;<BR>завершение с риском). Алгоритм работы с отказом (вопрос о причинах;
вопрос о перспективе;<BR>уточняющий вопрос о перспективе; планирование
следующего контакта).
Выражение<BR>благодарности.</FONT></FONT></P></DIV></DIV></BODY></HTML>