[Aibec-l] вакансии

[Людмила Шустерова]

Добрый день!

 

Компания БДО Юникон Бизнес Сервис – лидер на российском рынке аутсорсинга бухгалтерских услуг, входящая в международную ассоциацию консультационных компании БДО ( пятую после «большой четверки» в мире) и группу российских компаний БДО Юникон (БДО Юникон занимает 1-ые и 2-ые места в российских рейтингах консультационных и аудиторских компаний, в связи с ростом бизнеса объявляет следующие вакансии:

 

Key account manager

Key account manager курирует взаимодействие сотрудников бухгалтерских практик с клиентами

 

Основные обязанности:

-          обеспечение взаимодействия с основными контактными лицами клиентов

-          обеспечение выполнения договорных обязательств как со стороны компании, так и со стороны клиента

-          контроль дебиторской задолженности по клиентам

-          мониторинг удовлетворенности клиентов уровням сервиса

-          урегулирование сложных и конфликтных ситуаций с клиентами

-          проведение переговоров с клиентами в связи с изменением расценок на оказываемые услуги 

-          координация взаимодействия сотрудников производственных подразделений с клиентом 

-          выполнение роли «единой точки входа» для клиентов

 

Требования к кандидатам:

-          хорошие аналитические навыки

-          сильные коммуникационные навыки, включая хорошие переговорные навыки

-     опыт работы менеджером по работе с клиентами, желательно в сфере услуг приветствуется

      -     опыт работы бухгалтером или менеджером IT проектов приветствуется

-          общие знания в области бухгалтерского и налогового учета будут рассматриваться как преимущество 

-          способность быстро осваивать новые знания

-          знание английского языка желательно

 

 

Условия:

-          конкурентное вознаграждение в зависимости от опыта и знаний кандидата

-          ДМС

-          Тренинги, организуемые компанией

-          Перспективы роста

-          Работа в молодом и дружном коллективеJ

 

 

Руководитель отдела по работе с клиентами

 

Основные обязанности:

-          Организация работы отдела по работе с клиентами ( в настоящий момент – 10 сотрудников)

-          Обеспечение выполнения поставленных перед отделом задач: 

1.       построение эффективного взаимодействия с клиентами

2.       снижение уровня дебиторской задолженности по клиентам

3.       разрешение сложных и конфлитных ситуаций с клиентами

4.       мониторинг удовлетворенности клиентов услугами компании

5.       подготовка внутренних форм отчетности

-          Консультации сотрудников отдела по работе с клиентами по сложным вопросам

-          Коучинг новых сотрудников

 

Требования к кандидатам:

-          Рабочее знание английского языка 

-          Управленческий опыт не менее 2-х лет

-          хорошие аналитические навыки

-          сильные коммуникационные навыки

-          общие знания в области бухгалтерского и налогового учета 

 

Условия:

-          конкурентное вознаграждение в зависимости от опыта и знаний кандидата

-          ДМС

-          Тренинги, организуемые компанией

-          Работа в молодом и дружном коллективеJ

 

Свои резюме с указанием вакансии направляйте на e-mail L.Shusterova at bdo.ru

 

 

С уважением, 

Людмила Шустерова

Директор

Департамент по работе с клиентами

БДО Юникон Бизнес Сервис

 

г. Москва, 107023, ул. М.Семеновская, дом 9, стр. 3
Тел.:     +7 (495) 787-85-52 доб. 2081

Факс:   +7 (495) 787-85-54

e-mail:  L.Shusterova at bdo-ubs.ru

www.bdo.ru